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MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento della vostra vacanza potrà essere effettuato con bonifico bancario o con carta di credito.
Sarà sufficiente effettuare il pagamento del 25% al momento della prenotazione, la restante parte entro 7 giorni prima dell'arrivo.
Sarà inviato tramite mail il riepilogo del preventivo e i dati IBAN per effettuare il pagamento tramite bonifico.
Per chi desidera effettuare il pagamento tramite carta di credito, sarà sufficiente contattare il nostro call center al numero 0583 390877.
DOCUMENTI PREVISTI PER LEGGE
Tutti i clienti devono presentarsi al check-in muniti di documento di riconoscimento e del voucher che sarà inviato tramite mail.
Il documento di riconoscimento è necessario sia gli adulti che per i bambini.
VOUCHER E DOCUMENTI VIAGGIO
I voucher saranno inviati 5 giorni prima del vostro arrivo.
Ogni voucher deve essere visionato, stampato e consegnato al vostro arrivo.
Non sarà possibile accedere alle attività senza la presentazione del voucher. Ogni voucher contiene informazioni utili per l'organizzazione del vostro arrivo e della vostra partenza.
Si invita a leggere attentamente ogni dettaglio.
Non sarà possibile accedere senza il documento cartaceo.
MODIFICHE AL PACCHETTO VACANZA CAMBIA DATA IN LIBERTÀ
Vogliamo fornire il massimo della trasparenza e della libertà ai nostri clienti.
E' per questo che abbiamo inserito il servizio gratuito “Cambia Data in Libertà” che vi permetterà di prenotare la vostra vacanza in anticipo, usufruendo degli sconti famiglia prenota prima, con la sicurezza di poter cambiare la data e scegliere quella più adatta, fino a 10 giorni prima del vostro arrivo.
Il servizio è completamente gratuito.
ORGANIZZAZIONE SPOSTAMENTI
Tutti i nostri pacchetti vacanza, prevedono la possibilità di spostarsi o a piedi o in macchina. Gli spostamenti effettuati in macchina saranno gestiti autonomamente, ognuno con il proprio mezzo.
PARCHEGGIO
In tutte le nostre offerte, non è compreso il costo del parcheggio, ove richiesto dalla struttura. Il pagamento del parcheggio, potrà essere effettuato sul posto al momento della prenotazione. Si consiglia di richiedere tutte le informazioni relative al parcheggio al nostro call center al numero 0583 390877
CELIACI E INTOLLERANTI
Vogliamo dare il massimo della sicurezza ai nostri clienti.
E' per questo che
Celiaci, vegetariani, intolleranti, persone che necessitano di diete particolari, devono comunicare le proprie necessità prima del pagamento dell'anticipo.
Questo ci permetterà di fornire un servizio personalizzato, con una organizzazione su misura.
Qualsiasi comunicazione avvenuta in un momento successivo al pagamento dell'anticipo, potrebbe comportare una modifica della pratica.
NEONATI E BAMBINI CON ETA' INFERIORE A 24 MESI
I bambini con età inferiore a 24 mesi, pernottano gratuitamente nel letto con i genitori.
I pasti sono esclusi dalla gratuità e saranno pagati sul posto in relazione al consumo.
Si ricorda che, a causa della presenza di numerose famiglie con bambini, si consiglia di portare da casa il seggiolone da sedia.
All'interno della struttura non sono presenti omogeneizzati.
Ogni necessità deve essere comunicata 10 giorni prima del vostro arrivo.
CANI IN HOTEL
Alcune strutture Bambini Travel accettano cani di piccola taglia o gatti.
È necessario comunicare la presenza del vostro amico a 4 zampe al momento della prenotazione.
È richiesto un piccolo supplemento.
Si ricorda che non è possibile portare animali nella sala ristorante.